Cosmeticiana
Acest site este cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013. Investeste in oameni!

Nu departe de stadionul din Miercurea Ciuc, exista o zona rezidentiala de blocuri ridicate la sfarsitul anilor 70’. Cum avansam catre ele, la fiecare parter de bloc sunt inserate, aparent fortat, mici business-uri. Descoperim ba un magazinas de moda, ba o terasa-bar, ba o firma de printare si, culmea, chiar si un mini sediu de banca. Fiecare este angrenat in lupta pentru existenta. Dar noi cautam un salon de cosmetica si infrumusetare. Suntem asteptati.

 

Nici nu trecem bine pragul si atmosfera de cartier se schimba radical. Ne loveste un mediu imaculat, cu miros imbietor si muzica relaxanta, in surdina. Locul este animat de vajaitul foenului si voci vesele aprinse in discutii.

Ne intampina cu un zambet emotionat Orsolya, cosmeticiana. Ne facem loc in spatiul restrans, pana in camera destinata tratamentelor cosmetice. O tanara clienta se cufunda in salteaua speciala, inchide ochii si pare sa patrunda intr-o alta lume. Incepe un tratament asemeni unui ritual.


“Dupa parerea mea asta nu este o simpla meserie, numai pensat, vopsit gene etc. Este mai mult, este o relatie mai intima. Aici comunici, le asculti problemele si dai sfaturi. Fiecare clienta este o provocare pentru mine.”

La scurt timp aflam ca Orsolya este proprietara afacerii, iar locul cochet in care ne aflam este in mare parte viata ei. Are sprijinul familiei si asta face diferenta.

“In acest business sunt implicata alaturi de sotul meu. El nu lucreaza in domeniu, insa ma sustine cat poate de mult. Numele salonului, Coquette, a aparut pentru ca ne doream ceva mai original decat Beauty Studio sau nume generice de care se gasesc in orice oras.”

Stiti genul acela de oameni pe care nu simti ca ii intervievezi? Ma refer la oameni cu un discurs natural, pe care ii puteti vedea la televizor discutand ore in sir despre domeniul lor si pasiunea pe care o pun in ceea ce fac. Am dat peste o cosmeticiana cu un asemenea har.

“Eu nu sunt din Miercurea Ciuc, sunt din Sfantul Gheorghe si cosmeticiana mea la care am mers de la 14 ani, o persoana foarte calma, flexibila si toleranta m-a inspirat mult cu atitudinea ei. Edithge o cheama, ca si pe coafeza noastra. De cand eram mica imi placea sa ma machiez, sa ma aranjez, sa ma dau cu ruj si cu farduri. Dar cumva nu s-a intamplat sa incep cu meseria asta in viata. Simteam ca stau pe loc, pana intr-o zi cand m-am hotarat sa fac cursuri de cosmetica. A fost o decizie de moment, am dat un telefon si peste 3 zile eram deja la curs.

Orsolya crede ca inainte de a fi un bun cosmetician, trebuie sa fii un bun psiholog.

“Daca iubesti sa lucrezi cu oamenii vei avea rezultate. Trebuie foarte multa rabdare. Aici nu poti veni stresata si sa vrei sa lucrezi, pentru ca o clienta simte imediat asta. Nu se mai intoarce daca comunici stres si agitatie! Aici este ca la terapie, se poate asemana cu mersul la psiholog.”

Incercam sa aflam care sunt secretele meseriei si retetele de succes pentru a-ti mentine indelung frumusetea.

“In primul rand produsele conteaza foarte mult. La fel si exercitiul, eu exersam inainte pe oricine ma lasa: maica’mea, sora’mea, verisoare. Faceam tuturor masaje faciale, pensat special. Numai datorita cursurilor si seminariilor poti sa avansezi in meseria asta tot timpul. Recomand incepatorilor sau incepatoarelor sa invete foarte bine. Totul, de la anatomie la produsele cu care se lucreaza.

Orsolya are noroc de o echipa mica, dar ambitioasa si profesionista.

“Conteaza foarte mult si echipa, ambele fete cu care colaboram aici au o experienta mai mare decat mine, de peste 10 ani in coafura si manichiura. Armonia conteaza mult si o echipa mica, dar eficienta, sunt o solutie foarte buna pentru planuri de viitor.”

Evident ca nu merge totul pe roze. Orice meserie are suisuri si coborasuri, momente dificile. Dar si cand apare lumina de la capatul tunelului... Ea se aprinde precum o firma luminoasa din New York. Este chiar ea, speranta ca lucrurile se vor echilibra.

“Da sunt si momente dificile cand vine o clienta cu niste probleme de genul unui ten foarte sensibil. Atunci decid: este in domeniul meu sau deja ar trebui sa o trimit la dermatolog? Sunt momente grele cand dau diagnosticul si planul de tratament. Dar sunt si clienti care vin mai stresati, nu au rabdare si ne transmit mult din energia lor. Uneori au pretentii asa mari incat nu poti face fata. Cand cineva are foarte multe riduri, tu nu poti elimina ridurile si sa intineresti tenul cu zece ani! Cu botox, da! Dar cu produsele cosmetice si cu serumul nu se poate. Cand asteptarile sunt prea mari, sunt momente de impas. Insa pana acum nu au fost momente in care sa imi doresc sa renunt si sper sa nici nu apara.”

In ciuda faptului ca acest salon este deschis din aprilie, aparatura pare din 2050.

Ne face si un inventar cu obiectele favorite si absolut necesare din rutina zilnica a unui cosmetician. Ca sa nu mai zic de aparatura de un alb stralucitor, care pare construita pentru a pilota submarine.

“Penseta pentru sprancene. Foarfeca. Un instrument pentru eliminarea punctelor negre. Avem aparatele de ceara si tunul cosmetic. Combina cosmetica are mai multe elemente. Toate sunt foarte usor de utilizat dupa ce le inveti.”

Ce inseamna sa iti fidelizezi clientela intr-un oras precum Miercurea Ciuc? In meseria ei, empatia fata de problemele oamenilor este esentiala.

“Da, pot sa zic ca am cliente favorite. Care apeleaza intotdeauna la mine. Fiecare este o persoana diferita, fiecare are calitatile si defectele ei, dar ne intalnim intr-un punct intotdeauna. Cel mai mult imi plac clientele comunicative pentru ca si mie imi place sa vorbesc.”

Deviem si catre aspecte precum empatia masculina fata de acest job. Chiar, nu v-ati intrebat niciodata de ce sunt asa de multi ginecologi, dar nici un cosmetician?

“As adauga ca la mine vin si barbati. In general clientii sunt de ambele sexe. Doar cand vine vorba de cosmeticieni nu prea exista. Coafori da, avem doi aici in oras, dar din cate stiu, nici un cosmetician nu lucreaza in Miercurea Ciuc. Eu as zice ca trebuie o anumita finete si empatie, nu zic ca barbatii nu au, dar este necesara o anumita rabdare. Maseori exista, dar aici se fac lucruri mai intime, de exemplu epilatul linie de bikini, care nu e chiar ca la ginecolog, dar se aseamana.”

Povestea “Cochetand cu relaxarea” prezinta una dintre cele 6 meserii promovate prin proiectul “Sansa unei vieti mai bune”: vanzatoare, contabila, cosmeticiana, bona, patiser si lucrator produse lactate. Prin aceasta campanie ne-am propus sa revitalizam meseriile care stau la baza societatii moderne si care ii sunt totodata indispensabile.

Acest proiect este initiat de VECO-ROM SRL si TES Business Solutions si este cofinanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007- 2013.